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Accompagnement des séniors vers l'autonomie numérique

Clairsienne accompagne ses locataires seniors vers l’autonomie numérique pour faire face à la généralisation de la dématérialisation des démarches

Dans le cadre d’un partenariat avec l’association Destination Multimédia et d’un dispositif financé par la Carsat Aquitaine, Clairsienne mène actuellement une action auprès de 20 locataires seniors éligibles pour les équiper et les former aux outils numériques.

Quel public peut en bénéficier ?

Déployée sur les secteurs du Bassin d’arcachon, le Médoc et le Val de l’Eyre, ce dispositif s’adresse aux personnes autonomes, retraitées du régime général, de plus de 55 ans résidant dans ces territoires. L’association Destination Multimédia prévoit d’accompagner 50 seniors en 2022, prioritairement en situation de fragilité financière et numérique, pour l’équipement et la formation.

Comment fonctionne ce dispositif ?

Nous avons proposé aux seniors de notre parc de s’inscrire par courrier, puis nous avons communiqué à l’association Destination Multimédia les candidatures reçues. Celle-ci a ensuite transmis les fiches d’inscription à la Carsat pour vérifier les critères d’éligibilité.

Les heureux bénéficiaires ont alors été accompagnés par l’association pour choisir leur équipement (tablette tactile ou PC portable) selon leurs besoins, leur capacité d’apprentissage, leurs habitudes et leur environnement.

Dans une démarche de développement durable et pour lutter contre le gaspillage, le matériel proposé est reconditionné.

Comment s’est déroulée la formation ?

Après réception du matériel, l’association convient avec les locataires bénéficiaires d’un premier rendez-vous à domicile pour l’installation et la prise en main de ce matériel.

5 autres séances d’une 1h30 de formation sur mesure au domicile des locataires sont ensuite réalisées par un animateur formé spécifiquement à l’autonomie numérique.

A ce jour, 15 locataires retraités ont bénéficié d’une tablette et ont été formés à domicile.

5 autres bénéficiaires le seront d’ici la fin de l’année 2022.

Et après ?

Ce partenariat avec l’association Destination Multimédia va se poursuivre en 2023 à travers des formations au numérique en groupe sur les secteurs du Bassin d’Arcachon, du Médoc et du Libournais.

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