Nos techniciens peuvent être amenés à intervenir à votre domicile pour réaliser une opération technique sur votre compteur ou pour changer celui-ci. Mais, à l’occasion d’une telle visite, ils ne peuvent en aucun cas vous proposer un nouveau contrat de fourniture de gaz. En effet, si REGAZ gère le réseau de distribution, notre entreprise n’est absolument pas habilitée à vendre du gaz.
Par ailleurs, toute entreprise intervenant pour le compte de Régaz est en capacité de produire une habilitation en bonne et due forme. Nous vous recommandons d’en exiger la présentation en cas de doute.
Si vous êtes victime d’une telle indélicatesse, n’hésitez pas à le signaler à Régaz Bordeaux ou à saisir la Direction Départementale de Protection des Populations – DDPP – Gironde au 05 24 73 38 00 ou par email à ddpp@gironde.gouv.fr